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Política de privacidad

Política de Privacidad de STIGA

Última actualización: 21/02/2026

STIGA, desarrollada por Komitis Lab (más información en https://www.komitislab.com/), respeta tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando utilizás nuestras aplicaciones móviles, sitios web y servicios que enlazan a esta política (en conjunto, los “Servicios”).

1. Quiénes somos

Komitis Lab (“Komitis Lab”, “nosotros”, “nuestro”) opera STIGA. STIGA ofrece herramientas para entrenadores y atletas para planificar entrenamientos, gestionar planes, sincronizar actividades y visualizar progreso y métricas deportivas. Dirección comercial: 6045 Oakbend st. APT 12205 Orlando FL. US 32835 Sitio web de STIGA: https://www.stiga.app Sitio web de Komitis Lab: https://www.komitislab.com/ Komitis Lab es el responsable del tratamiento (“data controller”) de los datos personales procesados a través de STIGA, salvo que se indique lo contrario en una integración o servicio específico. Podemos actualizar esta Política periódicamente. Si hacemos cambios materiales, lo notificaremos de manera razonable (por ejemplo, publicándolo en el sitio o dentro de la app) y actualizando la fecha de “Última actualización”.

2. Cómo contactarnos

Para consultas sobre privacidad, ejercicio de derechos o solicitudes relacionadas con datos personales: Privacy Team: privacy@stiga.app Soporte general: support@stiga.app Dirección: 6045 Oakbend st. APT 12205 Orlando FL. US 32835

3. Datos personales que recopilamos

“Datos personales” es información vinculada o razonablemente vinculable a una persona identificada o identificable. A) Datos que nos proporcionás directamente Cuenta y perfil: nombre, email, contraseña (o método de login), país/ciudad, idioma, foto (si la cargás), y datos opcionales de perfil. Datos deportivos que cargás manualmente: objetivos, historial de entrenamientos, notas del coach/atleta, lesiones o limitaciones si vos las ingresás. Comunicación: mensajes o solicitudes al soporte, feedback y reportes. B) Datos que recopilamos automáticamente Datos de uso: pantallas visitadas, acciones dentro de la app, tiempos de uso, eventos de producto. Datos técnicos: IP, identificadores del dispositivo, sistema operativo, versión de app, idioma, zona horaria, logs de errores y rendimiento. Datos aproximados de ubicación: por ejemplo país/ciudad a partir de IP (si corresponde), o ubicación que el usuario decida compartir. 3.C) Datos que recibimos de integraciones (Apps & Dispositivos) Si decidís vincular STIGA con servicios de terceros (por ejemplo Garmin u otros proveedores compatibles), podemos recibir datos relacionados con tu actividad y entrenamiento según tu consentimiento y los permisos autorizados. Integraciones (por ejemplo Garmin): Si conectás tu cuenta de Garmin con STIGA, podremos recibir datos de actividad/entrenamiento y métricas asociadas (según permisos autorizados) y/o enviar entrenamientos estructurados para sincronización. Usamos estos datos exclusivamente para proveer funciones de planificación, sincronización, visualización de progreso y análisis del entrenamiento. Podés revocar el acceso en cualquier momento desconectando la integración.. Ejemplos (dependiendo de permisos y proveedor): - Actividades/entrenamientos (tipo, fecha/hora, duración, distancia, ritmo/velocidad) - Métricas (frecuencia cardíaca, potencia, cadencia, calorías, etc.) - Ubicación de actividad (si el usuario comparte GPS con el proveedor y autoriza) - Sueño u otros biométricos (solo si se autoriza y la integración lo provee) Importante: STIGA utiliza estos datos para sincronización y análisis de entrenamiento. No vendemos datos personales. D) Información no identificable Podemos generar o usar información agregada o desidentificada (por ejemplo, estadísticas generales de uso) que no identifica a una persona.

4. Por qué recopilamos tus datos personales

Usamos los datos personales según corresponda para: - Crear y administrar tu cuenta y proveer acceso a STIGA. - Permitir el uso de funciones de entrenamiento (planes, calendario, sesiones, comentarios, cumplimiento). - Sincronizar entrenamientos y actividades con integraciones conectadas (por ejemplo Garmin) cuando el usuario lo autoriza. - Mostrar progreso, métricas, reportes y análisis para atletas y entrenadores. - Soporte y troubleshooting (responder consultas, corregir errores, mejorar estabilidad). - Mejorar el producto (analytics, performance, debugging). - Seguridad y prevención de fraude (protección de cuentas, abuso, incidentes). - Cumplimiento legal (responder requerimientos legítimos y defender derechos).

5. Cómo divulgamos tus datos personales

Podemos compartir datos personales en estas circunstancias: A) Proveedores de servicios Compartimos datos con terceros que nos ayudan a operar STIGA (hosting, almacenamiento, analítica, monitoreo de errores, notificaciones, soporte, etc.). Estos proveedores solo pueden tratar datos para prestar el servicio y bajo obligaciones de confidencialidad/seguridad. B) Partners de API e integraciones Si vinculás STIGA con un tercero (ej. Garmin), STIGA puede: - Recibir datos desde ese tercero hacia STIGA (para sincronización/analítica), y/o - Enviar datos desde STIGA al tercero (por ejemplo, enviar workouts estructurados a Garmin), según permisos y lo que vos autorices. C) Entrenadores y atletas (según tu relación) Si usás STIGA como atleta con un entrenador, o como entrenador con atletas, cierta información se comparte dentro de la plataforma para prestar el servicio (por ejemplo: planes, progreso, comentarios, métricas y cumplimiento). Podés tener controles de privacidad dependiendo de la funcionalidad disponible. D) Requerimientos legales y protección Podemos divulgar información: - para cumplir leyes, órdenes judiciales o requerimientos válidos, - para investigar fraudes, incidentes o vulnerabilidades, - para proteger derechos, seguridad y propiedad de usuarios o de Komitis Lab. E) Transacciones corporativas En caso de fusión, adquisición, reestructuración o venta de activos, la información podría transferirse como parte de la operación, sujeto a garantías razonables. No vendemos datos personales.

6. Cookies y tecnologías de seguimiento

Podemos usar cookies (en web) o tecnologías equivalentes (en apps) para: - recordar preferencias, - medir uso y rendimiento, - detectar errores y mejorar experiencia. Podés controlar cookies desde el navegador (si aplica) y ajustar permisos en tu dispositivo.

7. Señales de preferencia de exclusión (opt-out)

Cuando corresponda, podemos respetar señales del navegador o configuración del dispositivo relacionadas con tracking/ads (por ejemplo, mecanismos estándar disponibles). STIGA no está orientada a publicidad conductual, pero usamos analítica y monitoreo para mejorar el servicio.

8. Transferencias internacionales de datos

STIGA puede procesar datos en países distintos al tuyo (por ejemplo, donde estén nuestros proveedores). Si transferimos datos internacionales, aplicamos salvaguardas razonables (cláusulas contractuales estándar u otros mecanismos, según corresponda).

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger datos personales (control de acceso, cifrado en tránsito, monitoreo, etc.). Aun así, ningún sistema es 100% seguro.

10. Enlaces a sitios de terceros

STIGA puede enlazar a sitios/servicios de terceros. No controlamos sus prácticas. Recomendamos revisar sus políticas.

11. Retención de datos

Retenemos datos personales: - mientras mantengas una cuenta activa o uses los Servicios, - según necesidades operativas (por ejemplo backups), - y según obligaciones legales/contables aplicables. Podés solicitar eliminación (ver sección “Tus derechos”). Algunos datos pueden permanecer en backups por un período limitado antes de ser depurados.

12. Privacidad de menores

STIGA no está destinada a menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores sin consentimiento verificable del padre/madre/tutor cuando la ley lo requiere.

13. Tus derechos de privacidad y divulgaciones adicionales

Según tu país/estado, podés tener derechos como: - Acceder a tus datos - Corregir datos inexactos - Eliminar datos (con excepciones legales) - Portabilidad - Oponerte o restringir ciertos tratamientos - Retirar consentimiento (por ejemplo, desconectando integraciones) Para ejercerlos, contactanos en privacy@stiga.app. Podemos pedir verificación razonable de identidad.

14. Aviso para residentes de California (si aplica)

Si sos residente de California, te aplican las siguientes divulgaciones conforme al CCPA/CPRA. Categorías de datos: Las categorías de datos personales que recopilamos se describen en la sección 3 (Datos personales que recopilamos). Incluyen datos de identificación, cuenta y perfil, datos de uso, datos técnicos, datos de actividad y entrenamiento (incluidas integraciones como Garmin) y datos de comunicación. Fines comerciales: Los fines para los que usamos estos datos se describen en la sección 4 (Por qué recopilamos tus datos personales), e incluyen proveer y mejorar STIGA, sincronización con integraciones, soporte, seguridad y cumplimiento legal. No venta ni compartición: STIGA no vende datos personales ni los comparte con terceros con fines de publicidad cruzada o de comportamiento según las definiciones del CCPA/CPRA. No utilizamos ni compartimos información de menores de 16 años para venta o compartición. Tus derechos: Como residente de California tenés derecho a (1) saber qué datos personales recopilamos y cómo los usamos, (2) solicitar la eliminación de tus datos personales, (3) solicitar la corrección de datos inexactos, y (4) no ser discriminado por ejercer estos derechos. Para ejercer estos derechos, contactanos en privacy@stiga.app. Podemos solicitar verificación de identidad razonable.

15. Aviso para residentes del EEE/Reino Unido (si aplica)

Si sos residente del Espacio Económico Europeo (EEE) o del Reino Unido, te aplican las siguientes divulgaciones conforme al GDPR. Bases legales del tratamiento: Tratamos tus datos personales sobre la base de (1) ejecución del contrato (prestación de los Servicios STIGA), (2) interés legítimo (mejora del producto, seguridad, analítica), (3) consentimiento (integraciones como Garmin, comunicaciones opcionales), y (4) obligación legal (cumplimiento normativo). Tus derechos: Tenés derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, solicitar la portabilidad, oponerte a ciertos tratamientos y retirar el consentimiento en cualquier momento. Podés presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos de tu país. Transferencias internacionales: Cuando transferimos datos fuera del EEE/UK, utilizamos cláusulas contractuales tipo (SCC) u otros mecanismos aprobados para garantizar un nivel de protección adecuado. Para ejercer tus derechos o consultas sobre privacidad: privacy@stiga.app.

16. Accesibilidad

Si necesitás esta Política en un formato alternativo o querés reportar un problema de accesibilidad: support@stiga.app.